消費者開始縮減購車預算，但要求卻沒有降低。調查顯示，全球有32%的受訪者計畫延後購車，45%的人考慮改買尺寸更小、價格更低的車型，以降低家庭支出壓力。約有一半消費者表示，下次購車預算將控制在4萬美元(約合新台幣129萬元)以下，甚至越來越多人將目光轉向A、B級距的小型車市場。然而，有趣的是，預算縮水並沒有讓消費者願意接受較差的產品。超過六成受訪者仍將高品質與高C/P值列為最重要的購車條件，而科技配備、安全、數位功能與整體使用體驗的重要性，也與高收入族群幾乎沒有差異。換言之，如今消費者追求的不再是便宜，而是花更少的錢買到更多價值。這也是近年中國大陸品牌快速崛起的重要原因之一。當新品牌能以更低價格提供更完整的配備與智慧功能時，傳統品牌的品牌溢價便開始受到挑戰。
電動車進入第二波普及階段，消費者組成正在改變。McKinsey認為，全球電動車市場已正式告別早期採用者(Early Adopter)時代。最初購買電動車的族群，多半是高收入、重視環保、願意嘗試新科技的消費者；如今，下一波買家則逐漸轉向一般家庭、中產階級與較保守的主流市場。這代表車廠未來不能再只強調科技創新，而必須開始回答更實際的問題，例如：車價是否合理？是否容易使用？充電是否方便？維修成本是否可接受？調查也顯示，消費者對續航里程的焦慮已明顯下降。三年前仍是第二大購車障礙的續航焦慮，如今已跌至第八位，只有約兩成受訪者仍將續航能力列為拒絕購買電動車的主因。相較之下，充電設施不足、充電便利性以及車價仍是阻礙電動車普及的最大因素。這也意味著，未來電動車競爭重點將逐漸從能行駛多遠，轉向是否容易使用。
ADAS與AI開始取代品牌形象，成為新的購車決策因素。本次調查最值得關注的一項結果，是消費者對品牌價值的重新定義。過去購車時，品牌形象、設計、美感、舒適性一直是傳統豪華品牌最大的優勢。然而如今，消費者更關心的是ADAS、自動駕駛能力、智慧座艙、軟體更新能力以及AI應用。其中，自動停車、Level 2+與Level 3自動駕駛功能已成為最受期待的新技術，而約四分之一受訪者甚至表示，只要其他品牌提供更好的自動駕駛能力，就願意直接換品牌；中國大陸市場更有高達五成受訪者持相同看法。這代表品牌忠誠度正快速下降。真正影響消費者選擇的，不再只是品牌歷史，而是誰能提供更好的科技體驗。這也是近兩年Tesla、小米、華為、比亞迪等品牌快速崛起的重要背景。
中國大陸品牌已從價格競爭，走向科技競爭。McKinsey調查顯示，中國大陸品牌在歐洲市場的品牌形象正快速改善。歐洲消費者普遍認為，中國大陸車最大的優勢不只是價格，而是智慧科技、電動車技術、ADAS能力以及整體產品創新。更值得注意的是，在歐洲受訪者眼中，中國大陸車廠已被認為是純電動車技術領導者，高達54%的受訪者認為中國大陸品牌在純電技術領先全球，甚至高於歐美傳統車廠。然而，中國大陸品牌仍存在明顯挑戰。許多歐洲消費者仍擔心售後服務、維修網路、品牌信任以及資料安全，因此目前品牌認知已領先實際市占率。換言之，中國大陸品牌下一步的競爭重點，將不是推出更多新車，而是建立完整的品牌信任。
AI正在改變汽車銷售流程，如今除了產品本身，購車流程也開始進入AI時代。McKinsey指出，全球購車旅程正快速走向線上與線下混合模式。年輕族群、EV買家以及高端品牌消費者，更傾向透過網站、社群媒體、AI工具以及經銷商共同完成購車決策，而不再像過去只依賴展示中心。其中，45歲以下消費者已有28%曾在購車過程中使用AI工具，相較45歲以上族群僅5%，差距十分明顯。這也代表未來汽車銷售模式，將從傳統展示中心逐漸演變為AI協助決策、數位導購與實體體驗並存的新型態。
共享自駕車可能成為下一波交通革命。除了私人汽車，McKinsey也觀察到另一項重要趨勢。全球消費者開始願意接受更多元的交通工具組合。未來，共享自駕車被認為是成長最快的新型態交通模式，其成長速度甚至高於共享汽車與共享單車。目前最大的障礙仍是安全信任。不過研究發現，只要曾實際搭乘過共享自駕車，消費者對其安全性的信任度便會大幅提升，顯示市場真正需要的是更多實際體驗，而非單純技術宣傳。
McKinsey此次調查反映出的，並非單一市場的短期變化，而是全球汽車產業競爭邏輯的根本改變。首先，品牌光環正逐漸讓位於產品價值。消費者願意跨品牌比較，只要能提供更高的科技含量、更完善的智慧功能，以及更合理的價格，就有機會吸引原本屬於傳統品牌的客群。其次，電動車市場已進入主流化階段。未來車廠若仍以早期科技愛好者為主要訴求，將難以滿足更重視價格、便利性與實用性的家庭用戶需求。最後，AI、ADAS與數位體驗的重要性持續攀升，也意味著未來汽車產品的競爭，不再只是比引擎、底盤或續航，而是比誰能打造更完整的智慧生態系、更流暢的軟體體驗，以及更貼近消費者需求的服務。McKinsey總結指出，未來汽車產業的贏家，不一定是歷史最悠久或規模最大的車廠，而是能夠最快理解消費者需求變化，並持續以科技、數位化與高價值產品回應市場期待的企業。